Telefoon, antwoordkaart of email

In de meeste gevallen komt een aanvraag voor hulp bij Leergeld binnen via de telefoon of de antwoordkaart van de folder. Per email kan natuurlijk ook. Deze laatste mogelijkheid zal door het ingebruiknemen van deze site natuurlijk toenemen.

Het huisbezoek 

Nadat de aanvraag is ontvangen wordt u op de wachtlijst geplaatst. Als u aan de beurt bent wordt er door de intermediairs telefonisch contact met u opgenomen om een afspraak te maken voor een huisbezoek. Bij dat bezoek wordt een formulier ingevuld dat ertoe dient om de inkomens- en gezinssituatie zo goed mogelijk in beeld te brengen.

Uitwerking van de aanvraag

Naar aanleiding van het huisbezoek en de verkregen gegevens maakt de intermediair de aanvraag verder in orde zodat de medewerkers van Leergeld deze goed kunnen beoordelen.

De beoordeling van de aanvraag 

Voldoet de aanvrager aan de door Leergeld gestelde regels dan wordt de toekenning beslist door het managementteam van Leergeld Den Haag. Is een aanvraag moeilijker te beoordelen of een twijfelgeval, dan wordt de aanvraag in de bestuursvergadering aan de orde gesteld.