Hoe verloopt de aanvraag?
U kunt een computer aanvragen voor kinderen van 4 t/m 17 jaar die wonen in Den Haag en een Haagse Ooievaarspas hebben. Een Chromebook is mogelijk voor kinderen vanaf 6 jaar.
U kunt het aanvraagformulier invullen op de website. Voor een computer of Chromebook is dit hetzelfde formulier: aanvragen
Telefonisch aanvragen kan ook. We zijn bereikbaar van maandag - vrijdag tussen 09.00 en 12.30 uur op telefoonnummer 070 – 360 1337.
Als wij uw aanvraag hebben verwerkt, krijgt u een bevestiging per mail of telefonisch.
Als u de computer ontvangt, tekent u het contract en betaalt u de eigen bijdrage van € 30,-.
Hoe verloopt de bezorging?
Medewerkers van Leergeld Den Haag komen bij u thuis de computer bezorgen. U krijgt een handleiding om de computer aan te sluiten.
Garantie en reparaties?
Garantie op de computer is 6 maanden. Na 6 maanden kost een reparatie € 10,-. De garantieperiode van 6 maanden gaat daarna opnieuw in.
Soms besluiten onze medewerkers om de computer te vervangen. Vervanging van de computer kost € 15,-.
Wij doen geen reparaties aan huis. U kunt ons bellen om een afspraak te maken om de systeemkast (of andere kapotte onderdelen) bij ons langs te brengen voor reparatie.
Mag ik de computer houden?
De computer is in bruikleen. Dit betekent dat de computer altijd van Leergeld Den Haag blijft. U leent de computer zolang uw kind de computer nodig heeft.
Wanneer u de computer niet meer nodig heeft, dan ontvangen wij die graag terug. U kunt de spullen bij ons inleveren op kantoor.