Voor wie?
- Kinderen van 4 tot en met 17 jaar uit Den Haag
- In bezit van een Ooievaarspas of uw inkomen is tot maximaal 130% van het wettelijk sociaal minimum
Twijfelt u of u in aanmerking komt. Bel ons tijdens het spreekuur.
Wanneer?
U krijgt de Schoolspullenpas - zonder aanvraag - opgestuurd. In mei stuurt Leergeld een brief waarin de datum staat wanneer u de Schoolspullenpas kunt verwachten.
Hebt u twee weken na de datum die in de brief staat nog geen pas ontvangen? Neem dan contact met ons op.
U hoeft ons niet eerder te bellen. Ook als u van een van uw kinderen de pas nog niet hebt ontvangen wacht u tot twee weken na de datum die in de brief staat.
Leergeld gaat pas twee weken na deze datum vervangende Schoolspullenpassen opsturen. Ophalen kan ook als de twee weken voorbij zijn.
Wat krijg ik?
U krijgt een Schoolspullenpas om met het saldo schoolspullen voor uw kind te kopen. De waarde van de Schoolspullenpas staat in de brief die u krijgt met de pas.
Geldigheid
De Schoolspullenpas is geldig tot en met 31 oktober van het jaar waarin u de Schoolspullenpas hebt ontvangen.
Activeren van de Schoolspullenpas
Activeren van de pas doet u met de geboortedatum en het pasnummer van de Schoolspullenpas van uw kind.
Ga naar de website: De Participas.
U klikt dan op: PAS ACTIVEREN en u komt bij het scherm waar u gaat activeren. Hoe u moet activeren staat ook in de brief die bij de pas zit.
Bedrag op de Schoolspullenpas
Ga naar de website De Partcipas.
Klik op: SALDO CHECKEN.
Controleer het saldo door het invoeren van het pasnummer van de Schoolspullenpas. Deze staat onder de barcode.
De 6-cijfers voor de pin staan achter het stickertje, boven de barcode. Die moet u wegkrabben en dan ziet u de 6 cijfers die u moet invullen.
Veelgestelde vragen en antwoorden
-
Wanneer krijg ik de pas voor mijn kind?
In de brief die u in mei ontvangt staat wanneer u de Schoolspullenpas kunt verwachten. Houd rekening met vertraging bij PostNL. Op maandag wordt er geen post bezorgd in Den Haag.
Hebt u twee weken na de datum die in de brief staat nog geen pas ontvangen? Bel ons dan.
Tip: download de app van PostNL om te volgen welke post er naar u onderweg is.
-
Bij welke winkel mag ik spullen kopen?
Op de voorkant van de pas staan de logo’s van alle winkels waar u terecht kunt. Hier vindt u een lijst met alle winkels en adressen.
-
Wat kan ik kopen met de Schoolspullenpas?
Op de website https://participas.wpengine.co... kunt u zien wat u kunt kopen.
-
Ik kan de pas niet activeren. Wat doe ik nu?
Lukt het activeren niet? Neem contact op met Leergeld Den Haag. Zorg ervoor dat u de Schoolspullenpas en Ooievaarspas van uw kind bij hebt als u belt.
-
De pas is verloren of gestolen. Krijg ik een nieuwe?
U kunt een vervangende pas krijgen. We zetten het tegoed van de oude pas over op de vervangende pas. De oude pas wordt geblokkeerd. Bel ons hiervoor tijdens het spreekuur van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 12.30 uur.
U kunt de vervangende pas komen ophalen op kantoor. Neem dan ook de Ooievaarspas van het kind mee dat de pas niet meer heeft.
Wij kunnen de vervangende pas ook naar u opsturen. Deze is dan niet geactiveerd. Bel ons tijdens het spreekuur als u de pas hebt ontvangen. Wij activeren dan de pas voor u. Zorg dan wel dat u de Schoolspullenpas en Ooievaarspas van uw kind bij hebt als u belt.
-
Ik heb online schoolspullen gekocht. Deze wil ik ruilen. Kan dat?
Ja dat kan. U kunt de schoolspullen die u wilt ruilen terugsturen naar de online winkel (eventuele kosten zijn voor u). Bij Wehkamp krijgt een cadeaubon óf wordt het geld teruggestort op de account van de ouder; bij de andere online winkels wordt het bedrag teruggestort op de Schoolspullenpas.
U mag de Schoolspullenpas niet weggooien als u online iets hebt gekocht. Advies is dit pas te doen als de gekochte spullen niet teruggestuurd hoeven te worden.Let op: U kunt Online winkelen tot uiterlijk twee weken vóór 31 oktober. Na 31 oktober is de pas verlopen en kunt u het teruggestorte bedrag niet meer terugkrijgen als dit op de Schoolspullenpas is teruggestort.
