Voor wie?
- Kinderen van 4 t/m 17 jaar uit Den Haag
- In bezit van een Ooievaarspas of uw inkomen is tot maximaal 130% van het wettelijk sociaal minimum.
Twijfelt u of u in aanmerking komt. Bel ons tijdens ons spreekuur.
Wanneer?
In oktober ontvangt u de aanvraagformulieren voor de Winterkledingpas.
Wat krijg ik?
U krijgt een Winterkledingpas met saldo om kleding voor uw kind te kopen. De waarde van de Winterkledingpas staat in de brief met de pas.
Geldigheid
Op de achterkant van de Winterkledingpas, onder de barcode, staat tot wanneer de Winterkledingpas geldig is.
Hoe werkt het?
De aanvraag voor een Winterkledingpas verloopt in een aantal stappen:
- U ontvangt een aanvraagformulier.
- U controleert de gegevens op de achterkant.
- U vraagt digitaal een Winterkledingpas aan via onze website met uw unieke code.
- Of u ondertekent het formulier en stuurt het terug in de antwoordenvelop. Een postzegel is niet nodig.
- Ongeveer 3 tot 4 weken na uw aanvraag ontvangt u de Winterkledingpas.
Saldo checken
Ga naar saldochecker. Controleer het saldo door het pasnummer van de Winterkledingpas in te vullen (staat onder de barcode). De securitycode, die u ook moet invullen, staat achter het stickertje, boven de barcode. Stickertje moet u wegkrabben en dan ziet u de code.
Veelgestelde vragen en antwoorden
-
Hoeveel geld staat er op de Winterkledingpas?
Dit staat in de brief die u krijgt, samen met de Winterkledingpas.
-
Hoe kan ik zien hoeveel geld er nog op de pas staat?
Wanneer de pas is opgestuurd en u deze geactiveerd hebt kunt u op deze website uw saldo bekijken.
-
Wanneer krijg ik de Winterkledingpas?
Als uw aanvraag bij Leergeld Den Haag binnen is, duurt het ongeveer 3 tot 4 weken voordat u de pas ontvangt. Stuurt u de aanvraag per post? Houd er rekening mee Post NL er 3 tot 5 dagen over doet. De verwerking bij Leergeld Den Haag duurt langer.
Een digitale aanvraag met de computer, laptop of telefoon gaat sneller.
Tip: download de app van PostNL om te zien welke post er naar u onderweg is.
-
Tot wanneer is de pas geldig?
Op de achterkant van de Winterkledingpas, onder de barcode, staat tot wanneer de Winterkledingpas geldig is.
-
Ik ben de pas verloren. Krijg ik een nieuwe?
U kunt een nieuwe pas krijgen. We zetten het tegoed van de oude pas over op de nieuwe. De oude pas wordt geblokkeerd. Bel ons tijdens het spreekuur van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 12.30 uur als u de pas kwijt bent.
U kunt de vervangende pas komen ophalen op kantoor.
Of wij kunnen de vervangende naar u opsturen. Deze is dan niet geactiveerd.
Bel ons tijdens het spreekuur als u de pas hebt ontvangen. Wij activeren dan de pas voor u. Zorg ervoor dat u de Ooievaarspas bij u hebt als u belt.Als uw pas is gestolen geldt hetzelfde. We zetten het tegoed van de gestolen pas op de vervangende pas.
-
Wat mag ik kopen van de Winterkledingpas?
Winterjassen, kleding, schoenen en warme winterspullen zoals handschoenen, mutsen en sjaals. Ook kunt u er trainingspakken, joggingbroeken en ondergoed mee kopen. Sportspullen voor bijvoorbeeld voetbal, zwemmen of tennis niet. Daarvoor kunt u apart een aanvraag doen. Kijk daarvoor bij sport en cultuur. Make-up, tassen en sieraden mogen ook niet gekocht worden van deze pas.
Kijk ook op: Wat kan ik wel of niet kopen met de Winterkledingpas?Neem uw kinderen mee naar de winkel. Dan kunnen zij meteen de kleding passen.
-
Bij welke winkel mag ik winterkleding kopen?
Op de voorkant van de pas staan de logo’s van alle winkels waar u terecht kunt. Klik hier en u krijgt een lijst met alle winkels en adressen.
Helaas is het niet meer mogelijk om bij Sprinter met de Winterkledingpas te betalen. 123Sport, Free Kick Sport en The Athlete’s Foot zijn sportwinkels waar u wel naar toe kunt gaan voor trainingspakken en joggingbroeken.
Ook kunt u online bij PlutoSport.nl, Wehkamp.nl en Kleertjes.com met de Winterkledingpas kleding kopen. -
Mag ik met de bankpas of met contact geld bijbetalen als er te weinig saldo op de pas staat?
Ja. U mag bijbetalen om het tegoed op uw pas op te maken. Ruilen mag alleen voor hetzelfde soort artikel, met dezelfde prijs. U krijgt nooit geld terug van artikelen die u heeft gekocht. Neem daarom uw kinderen mee om te passen. Dan is ruilen niet nodig.
